Olá! Estamos com a loja em QUEIMA DE ESTOQUE!!! Aproveite que nossos produtos abaixaram os preços! Caso queira algum produto fora de estoque, por favor mande um e-mail e faça sua encomenda (artnskull@gmail.com)! =)
 

Política de Compra



COMO COMPRAR NA ART'NSKULL

Para comprar sua Skull é muito simples. Escolha as peças e clique em "acrescentar ao carrinho". Você terá duas opções: ver o carrinho ou finalizar a compra. Ao clicar em finalizar a compra, você terá opções para ver o valor do frete e as possíveis formas de pagamento.
Ao fazer o cadastro na Tanlup, sempre coloque um e-mail válido e que você acesse, pois é através dele que a Art'nSkull mandará as informações de sua compra!


SEGURANÇA DA LOJA ONLINE

Em relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, garantimos a não-utilização para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma.


FORMAS DE PAGAMENTO

Utilizamos duas formas de pagamento:

  • PayPal: onde você pode pagar com cartão de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard, Aura), caso opte por usar o Paypal, terá que criar uma conta com seus dados, é simples, rápido e seguro.
  • Depósito Bancário: o pagamento é feito diretamente com a Art'nSkull. Nos envie um email para obter maiores informações: artnskull@gmail.com.

Todas as formas de pagamento são seguras, nenhuma delas divulga seus dados bancários e número do cartão de crédito.
 

PRAZOS

Como nossas Skulls são feitas à mão, nosso prazo de entrega é de 7 dias úteis, mais o prazo dos correios, caso já tenhamos a Skull escolhida em nosso estoque, enviaremos o mais breve possível. 
O pedido só será enviado após a aprovação do pagamento pelo Paypal ou, no caso de depósito bancário, assim que o valor constar em nossa conta, o comprovante também deverá ser enviado ao e-mail artnskull@gmail.com.


TIPOS DE FRETES

Você pode calcular o valor do frete dos produtos que quiser, sem compromisso, aqui em nossa loja. O frete é calculado automaticamente através de integração com o sistema dos Correios. Para realizar o cálculo o sistema considera os seguintes dados: Peso dos produtos com embalagem; CEP de destino; Forma de entrega (PAC ou SEDEX);
Para realizar o cálculo basta escolher o produto que tenha interesse em comprar e clicar em "adicionar ao carrinho". Você entrará em uma página com a opção para preencher o seu CEP e calcular o frete automaticamente.

Duas opções de frete serão geradas: PAC e Sedex

- No frete tipo PAC, sua encomenda chegará de 5 a 9 dias úteis a partir da data de postagem.*

- No frete Sedex sua encomenda chegará em até 3 dias úteis  a partir da data de postagem.*

* Os Prazos de Entrega de PAC e Sedex são estabelecidos pelos Correios. É nosso dever e compromisso cumprir com os Prazos de Envio, no entanto, a Art'nSkull não é responsável por um eventual atraso nas entregas pelo Correios. Caso o produto atrase nos avise e entraremos em contato com os Correios para averiguar o problema. 

* Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega no endereço cadastrado aqui no Tanlup, em dias e horários diferentes. Caso não seja realizada a entrega por ausência do destinatário, será cobrado novamente o frete.


RASTREIO

Após o envio de sua encomenda, enviaremos por email o número de rastreio para acompanhamento no site dos Correios: http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm

Obs.: O serviço de rastreio só estará disponível no dia seguinte a postagem.



EXTRAVIO DE ENCOMENDAS

No caso de extravio de encomendas por parte dos Correios, o cliente será ressarcido do valor pago ou poderá optar por um novo envio da encomenda, caso os produtos comprados não sejam peças únicas. O  ressarcimento, ou o novo envio, ocorrerá no momento em que os Correios oficialmente decretarem a encomenda como extraviada.


TROCAS, DEFEITO OU DESISTÊNCIA

- As cores podem sofrer alterações de tonalidade devido à configuração de cada monitor, entre em contato para tirar qualquer dúvida.
- É importante ressaltar que o gesso é um material que contém pequenas imperfeições.

O cliente tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

- Defeito: nossas Skulls são embaladas com máxima proteção, entretanto, no caso de dano causado durante o envio, a Art'nSkull se responsabiliza por todos os custos de frete, via PAC, substituindo o produto por um igual e caso não haja mais estoque você poderá escolher outro produto ou a devolução do seu dinheiro;

- Troca ou desistência: conforme determinação do código de defesa do consumidor você poderá desistir da compra em até sete dias corridos, o cliente arca com as despesas da devolução;

A Política de trocas da Art'nSkull é baseada no Código de Defesa do Consumidor. 
 
 

Qualquer outra dúvida entre em contato!

artnskull@gmail.com

 
 
 

Este produto foi adicionado ao carrinho com sucesso!